Mapeamento e Análise de Processos

Cessão de Mão de Obra

• Analistas e Assistentes de Processos 
  

Consultoria

• Mapeamento de Processos
  
• Análise de Processos
  
• Melhoria de Processos
  
• Auditoria de Processos
  
• Estudo de Layout
  
• Definição de Diretrizes Organizacionais 
  

Abordagens de Mapeamento

• Governança Corporativa (SOX)
  
• Balance Score Card
  
• Teoria das Restrições
  
• Controle Estatístico de Processo
  
• Diretrizes Organizacionais 
  

---

O Mapeamento de Processos é uma excelente ferramenta para análise e aprendizado dos processos de negócio de uma organização, permite o estudo e a melhoria dos processos por meio de técnicas testadas e comprovadas, possibilitando a toda organização ter um processo com performance maximizada e com melhor aproveitamento dos recursos.

A análise de processo permite

• Identificar o relacionamento dos processos de negócios, otimizando e melhorando os fluxos de trabalho
  
• Localizar falhas que provocam desvios ou desperdícios, reduzindo custos e melhorando a eficiência
  
• Analisar atividades que agregam valor, melhorando sua eficiência e a satisfação do cliente
  
• Compreender todo o seu processo, otimizando os seus recursos e obtendo mais eficácia
  
• Criar sinergia entre áreas, melhoria na comunicação e fluxo operacional
  
• Otimizar os recursos, padronização e formalização dos processos
  
• Aprimorar a segurança operacional, pela facilidade de treinamento
  
• Adequar de seus procedimentos à Normas e Diretrizes, internas ou externas

Fases do Mapeamento

• Coleta de Informação
  
• Digitação (Manual)
  
• Análises (Mapa de Risco)
  
• Alinhamento (Validação)
  
• Proposta de Manual (impresso)
  
• Negociação e Aceite
  
• Elaboração Final (publicação)
  
• Treinamento
  
• Manutenção
  
• Auditoria
  
• Informatização

Áreas de Aplicação
 O Mapeamento de Processos da BLS Consulting pode ser aplicado nas seguintes áreas:

• Contabilidade
  
• Fiscal
  
• Financeira
  
• Logística
  
• Recursos Humanos
  
• Comercial
  
• Administrativa em Geral

Principais Vantagens

• Reter o talento dos colaboradores na organização
  
• Fonte única de consulta
  
• Manual dinâmico em web
  
• Material de treinamento
  
• Análises de fluxos e riscos
  
• Alinhamento e foco
  
• Redução de custos operacionais
  
• Eliminação de desperdícios
  
• Aderência total
  
• Foco no executante
  
• Informatização de rotinas
  
• Suporte a mudanças
  
• Mudanças de sistemas
  
• Análise de Processos e Customização

Informatização de Rotinas
A informatização de rotinas consiste em direcionar as atividades e procedimentos de uma organização à utilização de uma aplicação eletrônica, gerado conforme as informações coletadas por um mapeamento de atividades, esta técnica permite a automação da organização a custos reduzidos e com alta aderência.

Mapeamento de Processos no Outsourcing

Realizamos projetos de mapeamento e análise de processos com o objetivo de melhorar a performance e reduzir os custos. O mapeamento de processos é o diferencial competitivo da BLS Consulting nos projetos de terceirização, assegurando a continuidade dos trabalhos em nossos clientes.

SOX - Sarbanes Oxley

Controles financeiros: consiste na identificação e formalização de atividades com ênfase na criação de rotinas de controles financeiros e práticas de governança corporativa, metodologia COSO. Supre uma necessidade cada vez maior das organizações com relação a transparência e solidez de recursos financeiros, evitando possíveis fraudes. evitando possíveis fraudes.

BSC - Balance Score Card

Indicadores Estratégicos: consiste na identificação e formalização de atividades com ênfase na criação de indicadores relacionados diretamente com as estratégias, método BSC. Reduz a utilização dos recursos, focando suas operações e indicadores nas estratégias voltadas a pessoas, finanças, processos e clientes.

TOC - Teoria das Restrições

Otimização de Recursos: identificação e formalização de atividades e análise da utilização de recursos restritivos e otimização de ganhos, método TOC. Reduz de maneira adequada a utilização de recursos melhorando os ganhos de sua organização.

CEP - Controle Estatístico

Controle estatístico de processos: consiste na identificação e formalização de atividades e criação de rotinas de controles e indicadores estatísticos (método CEP). Promove um incremento nos controle, fornecendo uma ferramenta de análise de tendências operacionais.

DO - Diretrizes Organizacionais

Definição das diretrizes organizacionais submetendo todas as atividades às diretrizes. Promove a convergência de todos os esforços e recursos da organização no sentido determinado pela direção.
Missão, Visão, Objetivos, Metas, Valores, Estratégias, Políticas.

---